1.七部门联合部署开展全民消防安全素质提升行动

国家消防救援局 中央社会工作部 中华全国总工会

教育部 民政部 人力资源社会保障部 文化和旅游部

关于印发《全民消防安全素质提升行动工作方案（2026—2030年）》的通知

消防〔2026〕41号

各省、自治区、直辖市党委社会工作部、总工会、教育厅（教委）、民政厅（局）、人力资源社会保障厅（局）、文化和旅游厅（局）、消防救援局，新疆生产建设兵团党委社会工作部、总工会、教育局、民政局、人力资源社会保障局、文化体育广电和旅游局：

现将《全民消防安全素质提升行动工作方案（2026—2030年）》印发你们，请结合实际认真贯彻落实。

国家消防救援局 中央社会工作部 中华全国总工会

教育部 民政部 人力资源社会保障部 文化和旅游部

2026年7月23日

2.国家消防救援局发布

消防控制室“四快”处置规程

消防控制室既是建筑消防设施运行管理的监控中心，也是单位日常消防工作的管理中心，还是扑救初起火灾的应急指挥中心，对于保证建筑物消防安全具有十分重要的作用。《消防安全责任制实施办法》《建筑消防设施的维护管理》等文件和标准明确，消防控制室实行24小时值班制度，每班不少于2人(以下简称“值班人员A”和“值班人员B”)，并持证上岗。

一、快确认火情

两名值班人员共同负责确认火情。其中，值班人员A负责通过火灾自动报警系统确认火情，通知报警点位就近人员在1分钟内到场确认，形成首批灭火力量;值班人员B负责通过视频监控系统同步确认火情。

【实操要点:三步确认】

第一步:最快速度核实。首先调取该点位视频监控，看有无火光浓烟。无监控则用对讲机直呼最近人员:“x层x区烟感报警，速去查看并回复”

第二步:确认火情条件。监控中见烟见火;现场人员回复有烟有火;同一区域多个探测器同时报警且呼叫无人应答，满足其一即确认。

第三步:强制转自动。立即将火灾报警联动控制器从“手动强制转为“自动”状态，确保所有消防设施具备联动启动条件。

二、快报警调集

值班人员A负责拨打“119”火警电话报警;值班人员B负责调集本单位应急处置力量，通知微型消防站、技术处置队等自防自救力量携带器材装备在3分钟内到岗处置，形成第二批灭火力量。

【实操要点:三线并行】

一线:报119(值班人员A执行)。冷静说清:单位详细地址、起火楼层和部位、燃烧物、火势大小、有无人员被困、你的姓名和回拨电话。派专人到路口等候引导消防车。

二线:调内部力量(值班人员B执行)。同步启动灭火应急疏散预案，利用对讲机、电话、集结信号等调动微型消防站保安、义务消防队，携带灭火器材赶赴现场扑救初起火灾

三线:保水电供应。通知电工、工程部立即保证消防供电供水，确保消防电梯归底、防火卷帘降落等不受阻碍。

三、快启动设施

值班人员A负责启动消防设施，确认报警区域自动灭火系统、应急照明和疏散指示系统、防排烟设施、防火卷帘等自动消防设施处于启动状态。

【实操要点:自动+手动+准备】

1.确认消防设施运行状态。紧盯联动控制器和手动控制盘逐一确认:消防水泵、喷淋泵、防排烟风机、防火卷帘、应急照明和疏散指示标志等是否正常运行。

2.手动补动(应动未动必做)。任何应动未动的设备，立刻手动远程启动。

3.广播与电梯准备。将消防应急广播系统切入播放模式，做好应急疏散播报准备。将电梯迫降至首层。

四、快引导疏散

值班人员B负责启动灭火和应急疏散预案，并报告单位负责人，利用消防广播和视频监控系统，配合现场救援力量引导人员快速、有序疏散。

【实操要点:广播+引导+反馈】

1.启动广播。根据火势蔓延方向，分区或全楼播放应急疏散广播。用沉着、清晰的语音指明起火点、安全出口方向，反复提醒:“不要乘电梯、捂住口鼻、低姿前进”

2.到岗引导。立即通知各楼层工作人员、疏散引导员到位组织现场人员沿安全通道有序撤离。逐一排查卫生间、储藏间等死角，优先协助老弱病残孕。

3.持续反馈。持续收集各楼层疏散反馈，确认危险区域是否还有人滞留，及时将信息传递给救援力量

后续处置:向单位负责人和到场的消防救援人员报告处置情况，配合消防救援人员后续处置

【实操要点:报告+配合】

1.立即向上报告。在确认火灾、拨打119、启动预案的同步:立即向单位消防安全责任人、值班领导报告起火部位、当前火势已采取的措施(已报警、已启动设施、已疏散人员)。动态反馈消防设施运行、人员疏散、火灾蔓延等情况。

2.主动配合救援。消防救援人员到场后，主动报告起火点:燃烧物、有无被困人员、内部消防设施启动情况、已采取的灭火措施。配合提供平面图，移交指挥权。